Sopimusehdot

1. Fit Lapualla (Fit Local Oy) sopimus on toistaiseksi voimassaoleva, joten emme vaadi asiakkailtamme pitkää sitoutumista. Voit olla asiakkaanamme esim. 4 kuukautta ja irtisanoa sopimuksesi ilman lisäkuluja. Jäsenyydessä on kalenterikuukauden irtisanomisaika. Eli jos irtisanot jäsenyytesi esim. lokakuussa, on sopimus voimassa marraskuun loppuun saakka. Meillä et myöskään maksa liittymismaksuja etkä vuosittaista palvelumaksua. Määräaikaiset asiakkuudet (esim. 6kk/12kk) ovat voimassa kerrotun ajan ja päättyvät sen jälkeen automaattisesti. 
2. Asiakas treenaa omalla vastuulla. Fit Kuntokeskukset vastaa laitteiden toimivuudesta ja ohjaajien pätevyydestä sekä ammatillisuudesta.
3. Kuntokeskuksen asiakkaalla on oikeus tuoda vastikkeetta ystävä vieraaksi salille asiakaspalvelun aukioloaikoina. Vieraan tulee aina ilmoittautua asiakaspalveluun. Saman vieraan voi tuoda salille vastikkeetta yhden kerran. Tämän jälkeen vieras maksaa hinnaston mukaisen kertakäyntihinnan. Asiakas on vastuussa siitä, että hänen vieraansa noudattaa keskuksen sääntöjä. Mikäli asiakas tuo tai päästää ulko-ovesta kuntokeskukseen ulkopuolisen henkilön, eikä sille ole lupaa asiakaspalvelusta, peritään asiakkaalta kutakin tällaista luvattomasti tuotua henkilökäyntikertaa kohden hinnaston mukainen kertamaksu kerrottuna viidellä.
4. Avainkortti on henkilökohtainen. Asiakas sitoutuu leimaamaan avainkorttinsa aina kuntokeskukseen tullessaan ulkopuolella ja/tai vastaanotossa olevaan kortinlukijaan. Asiakkaan on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä. Kadonneen avainkortin uusiminen maksaa kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisen hinnan. Avainkortin katoamisesta on välittömästi ilmoitettava kuntokeskuksen henkilökunnalle. Mikäli avainkorttia käyttää joku muu henkilö, eikä sen katoamisesta ole ilmoitettu kuntokeskukselle kirjallisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus ja asiakkaalta peritään kutakin tällaista luvattomasti käyneen henkilön käyntikertaa kohden hinnaston mukainen kertamaksu kerrottuna viidellä. Mikäli rike huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan asiakkuus perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin. Mikäli asiakkuus on kestänyt alle peruskauden, peritään asiakkaalta jo erääntyneiden maksujen lisäksi loputkin sanotun peruskauden maksut, jotka erääntyvät maksettavaksi kerralla irtisanomishetkellä sekä liittymislahjojen vähittäismyyntiarvo.
5. Kuntokeskus on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään kuukautta ennen tällaisten muutosten siirtämistä asiakkaan maksettaviin hintoihin.
6. Maksujen viivästyessä on keskuksella oikeus periä asiakkaalta korkolain mukainen viivästyskorko ja muistutusmaksu. Mikäli lasku joudutaan siirtämään perintään maksaa asiakas kohtuulliset perimiskulut. Mikäli asiakas huomautuksesta huolimatta laiminlyö sopimuksen mukaiset maksut, voidaan asiakkuus irtisanoa välittömin vaikutuksin. Jos asiakkuus on kestänyt alle peruskauden, peritään asiakkaalta jo erääntyneiden maksujen lisäksi loputkin sanotun peruskauden maksut, jotka erääntyvät maksettavaksi kerralla irtisanomishetkellä sekä liittymislahjojen vähittäismyyntiarvo.
7. Yrityssopimuksissa sopijaosapuolet ovat Ole.Fit Lapua (Fit Local Oy, 2988688-8) ja asiakas yksityishenkilönä. Yritys korvaa asiakkaan harjoittelusta sopimuksessa määritellyn määrän. Mikäli asiakas eroaa yrityksen palveluksesta tai yritys lopettaa sopimuksen mukaisen osuuden maksamisen, on asiakas viimekädessä vastuussa yksityishenkilönä maksusuorituksista ja mahdollisista maksujen viivästymisistä aiheutuneista kuluista kuten kohdassa 6. on kerrottu.
8. Asiakkuussopimuksissa sopijaosapuolet ovat Ole.Fit Lapua (Fit Local Oy, 2988688-8) ja asiakas. Ole.Fit Lapualla (Fit Local Oy:lla) on myös oikeus siirtää sopimus tälläisenään tytäryhtiölleen, mikäli Ole.Fit Lapua (Fit Local Oy) mukauttaa liiketoimintaansa. Mikäli asiakkaan etujen on katsottava hänen kannaltaan tästä johtuen olennaisesti huonontuneen, voi asiakas irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin siten että asiakkuus päättyy irtisanoutumisesta seuraavan laskutuskauden loppuun.
9. Ennakkoilmoituksena suoraveloituksesta toimii tämä sopimus johon on merkitty kausittaisen veloituksen euromäärä. Asiakas voi pyytää keskukselta vuosittain listan, jossa on merkitty koko kalenterivuoden suoraveloituspäivät.
10. Taukoa jäsenyyteen voi anoa 4 viikkoa maksimissaan kaksi kertaa kalenterivuoden aikana. Tauotus ja irtisanomisaika eivät voi kulua päällekkäin. Taukoa ei myönnetä takautuvasti. Palveluiden käyttämättä jättäminen ei oikeuta mihinkään hyvityksiin. Sairaslomaa ei hyvitetä jäsenmaksuissa jälkikäteen, vaan sairastumisesta on ilmoitettava mahdollisimman pian ja hyvitys lasketaan ilmoittamishetkestä alkaen lääkärintodistuksen mukaisesti, mikäli sairasloman tarve on 4 viikko tai enemmän. Tauotus tulee hoitaa sähköpostitse tai paikan päällä asiakaspalvelussa.
11. Laskun maksamatta jättäminen ei riitä jäsenyyden lopettamiseen, vaan irtisanomiseen tarvitaan paikalla käynti tai sähköpostiviesti. Tauolta ei voida irtisanoutua suoraan, vaan noudatamme normaalia irtisanomisaikaa vain silloin, kun jäsenyys on aktiivinen. Irtisanoutuminen astuu voimaan vasta, kun sopimuksen ehdot, irtisanoutumisaika, laskutus/avoimet maksut ja muut asiaan mahdollisesti liittyvät seikat on läpikäyty ja hyväksytty. Asiakkaan tulee varautua todistamaan henkilöllisyytensä. Laskun maksamatta jättäminen ei ole yhtä kuin irtisanoutuminen vaan irtisanoutuminen tulee tehdä kuten yllä on kerrottu.
12. Pidämme yllä asiakasrekisteriä. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, jota täydennetään ja täsmennetään kansallisella lainsäädännöllä. Kuntokeskuksen tietosuojaseloste on julkaistu verkkosivuillamme sekä on nähtävissä kuntokeskuksella pyydettäessä.
13. Lukittavaa kaappia saa käyttää vain treenin kestävän ajan. Tämän jälkeen asiakkaan on palautettava avain kaapin oveen ja poistettava tavarat kaapista. Kadonneesta avaimesta veloitamme 50€ kertamaksun. Säilytyslokeroissa ei tule säilyttää arvoesineitä eikä kuntokeskus vastaa arvoesineiden häviämisestä tai vahingoittumisesta aiheutuvasta vahingosta. Varusteiden ja vaatteiden jättäminen pukuhuoneisiin tai -kaappeihin yön yli ei ole sallittua. Kuntokeskuksella on oikeus ottaa haltuun tavarat, joita säilytetään kaapissa yön yli. Tämän jälkeen ne siirretään löytötavaroihin viikon ajaksi. Kuntokeskus ei vastaa asiakkaan suljetussa kaapissa olevista tavaroista tai löytötavaroista varkauden, tulipalon tai muun vahingoittumisen kohdalla. Mikäli asiakas ei ole viikon aikana noutanut tavaroitaan, toimitaan näiden kanssa löytötavaralain mukaisesti.
14. Asiakkaalla on vahingonkorvausvastuu rikkoutuneesta/vahingoittuneesta kuntokeskukselle kuuluvasta laitteesta tai välineestä, mikäli laitteen tai välineen rikkoutuminen johtuu tahallisuudesta tai huolimattomuudesta. Vahinkotapaukset selvitetään erikseen. Vahingonkorvausvastuu kattaa laitteen hinnan täysimääräisenä sen mukaan mitä voidaan pitää sopivana laitteen/välineen ikään tai kuntoon perustuen. 
15. Force majeure (lat. vis major, suom. suurempi voima) eli ylivoimainen este tai tapahtuma on sopimusoikeudessa käytettävä termi, joka tarkoittaa sopimuksen osapuolista riippumatonta, odottamatonta poikkeuksellista tapahtumaa, joka estää sovitun velvollisuuden täyttämisen. Ylivoimainen este on esimerkiksi hirmumyrsky, kapina, liikekannallepano, maanjäristys, meteoriitti, tulivuorenpurkaus, sota, pandemia sekä suorituksen estävä viranomaisen toimi yllä lueteltuihin liittyen, kuten viranomaisen väliaikainen sulkukäsky. Force Majeure tilanteessa kuntokeskuksella ei ole hyvitysvelvollisuutta. Force Majeure perustuu lakiin, mutta sopimusteknisistä syistä ja selkeyden vuoksi katsomme, että se on syytä lisätä myös sopimusehtoihin. Myös Force Majeure-tilanteessa asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus kalenterikuukauden irtisanomisajalla.
     

Kuntokeskuksen pelisäännöt

1. Asiakkailta odotetaan Kuntokeskuksessa ja sen järjestämissä tilaisuuksissa siisteyttä ja hyviä tapoja. Salilta tulee poistua aukioloaikojen puitteissa. Muiden harjoittelijoiden häiritseminen on kiellettyä. Erilaisten tuotteiden ja palveluiden kaupustelu kuntokeskuksessa on hyvien tapojen vastaista. Mikäli asiakas rikkoo tämän kohdan sääntöjä tai käyttäytyy muutoin salin hengen vastaisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus. Mikäli rike kirjallisesta huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan asiakkuus perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.
2. Kuntokeskusta käytetään myös esittelytilana yritystilaisuuksissa ja mahdollisesti mainoskuvauksissa, jolloin sali voi olla hetkellisesti suljettuna. Näistä ja muista erikoistapauksista ilmoitetaan ilmoitustaululla hyvissä ajoin. Nämä erikoistapaukset on jo huomioitu määriteltäessä hintoja, eikä jäsen näin ollen ole oikeutettu saamaan näistä erillistä hyvitystä.
3. Asiakas on vastuussa siitä, että Kuntokeskuksen tarjoamat liikunta-aktiviteetit sopivat hänelle ja tarvittaessa varmistettava asia lääkäriltään. Kuntokeskus sitoutuu pitämään laitteet asianmukaisessa kunnossa. Asiakas sitoutuu käyttämään laitteita niiden käyttöohjeiden ja opastuksen mukaisella tavalla omalla vastuulla.
4. Asiakkaan on harjoitellessaan käytettävä puhtaita sisäjalkineita tai oltava sukkasillaan. Ulkojalkineiden käyttö kuntokeskuksessa on ehdottomasti kielletty.
5. Tupakointi ei ole sallittua missään Kuntokeskuksen tiloissa. Alkoholin, päihteiden ja Suomen laissa kiellettyjen aineiden nauttiminen tai tuominen keskuksen alueelle tai aktiviteetteihin on kielletty. Lasten (alle 15 v.) tuominen kuntokeskuksen liikuntatiloihin on kielletty ilman erillistä kirjallista lupaa.
6. Asiakas on oikeutettu osallistumaan kaikkiin ilmaisiin ja maksulisiin salitapahtumiin.
7. Yhteystietojen muutokset tulee heti ilmoittaa kuntokeskuksen henkilökunnalle.
8. Mikäli kuntokeskuksen siisteydestä, palvelusta tai henkilökunnasta on huomautettavaa, pyydetään siitä ilmoittamaan välittömästi kuntokeskuksen johdolle.
9. Kuntokeskuksella on yrittäjän vastuuvakuutus. Kuntokeskuksen vakuutukset eivät kata salin tapahtumia, jotka toteutetaan salin ulkopuolella.
10. Kuntokeskuksella on toisinaan siivous-/ remontointiaikoja. Silloin aukiolo-/ harjoitteluaika voi poiketa normaalista. Näistä ajoista tiedotetaan keskuksen ilmoitustauluilla. Nämä erikoistapaukset on jo huomioitu määriteltäessä hintoja, eikä jäsen näin ollen ole oikeutettu saamaan näistä erillistä hyvitystä.
11. Kuntokeskus varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimuksen etuja ja ehtoja. Ehtojen muutoksista ilmoitetaan asiakkaille 2 kk ennen muutosta. Mikäli asiakkaan etujen on katsottava hänen kannaltaan olennaisesti huonontuneen, voi asiakas irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin 1 kuukauden kuluessa siitä, kun muutoksista on ilmoitettu salin ilmoitustaululla tai muuten paikassa, joissa muutoksen käsittämistä asioista tavanomaisesti ilmoitetaan. Mikäli asiakas ei ole irtisanonut sopimusta kuukauden kuluessa siitä, kun asiasta on asianmukaisesti ilmoitettu, katsotaan asiakkaan hyväksyneen muutokset.
12. Tervetuloa Fit Lapuan asiakkaaksi. Onnittelut hyvästä valinnasta!